-605,87

Уважаемый Клиент112! Ситуация, изложенная в отзыве проанализирована, позвольте прокомментировать. Согласно Условий, заявление о Полном досрочном погашении задолженности по Кредитному договору подключается в Программном обеспечении. Сумма для Полного досрочного погашения сообщается сотрудником Клиенту. В приложении отображается сумма остатка задолженности на текущую дату, и она не соответствует сумме, рассчитанной для проведения Полного досрочного погашения. Таким образом, внесенной Вами суммы оказалось недостаточно для проведения операции в Дату платежа. Добавим, что согласно процедуры, специалист рекомендовал обратиться на следующий день после 19:00, когда информация в программном обеспечении обновится. Мы сожалеем, если консультация сотрудника показалась Вам неполной, либо некорректной, и сообщаем, что в индивидуальном порядке Банком принято решение о зачислении внесенной позднее суммы датой платежа и пересчете кредита в соответствии с Полным досрочным погашением от 27.02.2018 г. В ближайшее время будут проведены необходимые корректировки. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"