Самовольное подключение услуги страхования банком

01.03.2018 13:53
1934
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
20 декабря 2017 года в отделении Бинбанка по адресу г. Пермь, ул. Сибирская, 63 оформил обыкновенную дебетовую карту mastercard world, последние цифры*8664. При оформлении обратил внимание на то, что в заявлении на оформление платежной карты есть пункт 5. Подключение дополнительных сервисов. Где предлагается проставить галочку в случае согласия подключения к программе страхования "Защита плюс". Сразу же обратил внимание оформлявшей карту сотрудницы, Третьяковой Анастасии Дмитриевны, на то, что ни в коем случае не хочу участвовать в данной программе. Галочку, естественно, не проставил, чему доказательством мой экземпляр заявления, в котором нет никакой галочки. Получил заверения, что без моего ведома меня ни к чему подключать не будут. Сегодня, 1.03.2018 года заметил, что у меня с карты списаны денежные средства в общей сумме 120 рублей по некоей "программе защиты кредита". (Выписка и скриншот из интернет-банка имеются). По обращениям на горячую линию выяснил, что это как раз тот самый пункт 5. Подключение дополнительных сервисов, программа страхования "Защита плюс" подключить которую якобы без моего ведома никто не может. Считаю подобные методы как минимум не красящими кредитное учреждение, крепко задумаюсь о собственном доверии к бинбанку, действие программы страхования прошу отменить, все списанные деньги вернуть. В отношении Третьяковой Анастасии Дмитриевны провести проверку, т.к. в случае если она самостоятельно проставила галочку в экземпляре заявления банка, это уже является подлогом с наступлением правовых последствий. Алексей
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-03-05T18:11:30+03:00
Уважаемый ABRPERM! Благодарим за Ваше обращение! Сегодня услуга "Защита плюс" по Вашей карте была отключена. В самое ближайшее время комиссия за услугу будет отменена и возвращена на счет карты. Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Дополнительно сообщаем, что провести более детальную проверку по данной ситуации не представляется возможным, т.к. сотрудник, оформлявший карту, в настоящее время уже не работает в Банке. С уважением, БИНБАНК Диджитал
Abrperm
2018-03-06T09:05:28+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024