Окончание депозита и заказ средств

01.03.2018 16:33
2022
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Настает час Х окончания моего депозита в банке. Сделала звонок для заказа денсредств и была "приятно" удивлена, что мои данные в договоре и паспорте не совпадают с данными в базе банка, в частности адрес регистрации. На этом фоне мне было отказано в заказе. Предложили мне на фоне прошедшей олимпиады заняться спортивным бегом по морозцу да бы сначала сделать заказ, а после вторично пробежаться для закрытия депозита. Вот это забота о вкладчиках, молодцы!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-03-01T21:40:56+03:00
Уважаемая safaga! Благодарим Вас за обращение! Просим Вас для проведения проверки корректности действий сотрудника Единого информационного центра уточнить номер телефона, с которого Вы осуществляли звонок, и дату звонка электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. Также сообщаем, что денежные средства по Вашему вкладу были заказаны в ходе беседы с сотрудником офиса. С уважением, Новиков Александр
safaga
2018-03-02T11:55:22+03:00
Всем, столкнувшимся с произволом банками, пишите жалобы на этот сайт. Срабатывает на 100 %.На этот раз звоном раздался из банка менее чем через час. Проблему решили быстро.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024