Нет слов

Добрый день. Вот уже КОТОРЫЙ МЕСЯЦ пытаюсь подключить интернет-банк Бинбанк онлайн 2.0 ..сначала весь январь выясняли в чём проблема ОТКАЗА системы и выдали, что надобно ЛИЧНО посетить офис для исключения "задвоения" якобы личных данных. Посетила в конце января. Оператор Екатерина долго смотрела в монитор и пытала МЕНЯ - ЧТО ОНА ДОЛЖНА СДЕЛАТЬ!! и что она НЕ ЗНАЕТ. После моей "подсказки" что нужно вроде бы как устранить задвоение (??) личных данных, она потыкала пальцем и заявила, что всё наладила. Все мои данные были несколько раз перепроверены (не смотря на то, что ОНИ НЕ МЕНЯЛИСЬ)....НО Несколько февральских безуспешных попыток зарегистрироваться привели в сегодняшнему потраченному полдня на уже контрольные разговоры что на сей раз НЕ ТАК - каждый раз "оператор ответит вам через 15!!! минут...оператор поднимает трубку "я вас не слышу-перезвоните-бросает трубку"...и следующие 15-30 минут снова из жизни украдены. наконец очередная барышня заявляет, что мне нужно СНОВА ЛИЧНО ПОСЕТИТЬ ОФИС! ..памятуя прошлый опыт, сразу спрашиваю - ЧТО ПОДСКАЗЫВАТЬ ОПЕРАТОРУ почему система выдаёт ошибку и снова предлагает "попробовать позже"?? - ответ "я НЕ МОГУ ВАМ ответить...если оператор не будет знать, то вы позвоните нам снова на горячую линию, и мы ему объясним"! ... В январе я успела в офис перед закрытием...так меня никто не стал ждать (пока я пыталась дозвониться на вашу ГЛ, чтобы убедиться, что всё в порядке) - просто попросили покинуть банк и ожидать ответа на звонок в коридоре торгового центра..А ведь я работаю в точно такие же рабочие часы, как и вы... Господа! вы даже "1" не заслуживаете