Восточный Банк

Навязывание услуги страхования

02.03.2018 10:24
1974
1
Оценка
1
Отзыв проверен
16.10.2017г. при оформлении кредита в Банке, специалист сказала: "Вам одобрен кредит, но со страховкой". Когда я попросил убрать услугу страхования, мне ответили, что Банк будет заново рассматривать заявку и скорее всего откажет. Так как мне срочно нужны были денежные средства, пришлось согласиться на оформление со страховкой. Но как только я подписал основной договор, и отдельное приложение к нему - страховку,  то тут-же, как говориться, "не отходя от кассы" написал заявление на расторжение дополнительного соглашения по страхованию. Заявление у меня приняли, но через 5 минут прислали СМС на телефон: "Нет оснований для изменений условий договора". КАК ТАК? Я еще даже не начал пользоваться полученными денежными средствами, соответственно, даже страховку не за что брать! Через две недели я написал заявление о досрочном расторжении основного кредитного договора и полностью погасил кредит. Однако представитель Банка сказала, что у меня числится задолженность в размере 8000р.(сумма страховки, которая была изначально указана в доп. соглашении, рассчитанная на 2 года!). Я написал повторное Заявление-претензию, в котором потребовал не предъявлять мне данное страхование.  По сегодняшний день Банк не закрыл мой кредитный договор и регулярно присылает письма на электронную почту и СМС на телефон с просьбой оплатить страхование и снимают не понятно откуда ежемесячно деньги за мобильный Банк, от которого я также отказался в день заключения основного договора.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-03-02T13:46:31+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что при оформлении договора кредитования Вам были предоставлены Согласие на дополнительные услуги и Заявление на присоединение к программе страхования (далее – Заявление). В Согласии на дополнительные услуги Клиенту предоставляется выбор, согласиться на страхование или отказаться от него. Также отметим, что услуга страхования является добровольной и наличие или отсутствие этой услуги не влияет на принятие решения о предоставлении кредита. Поставив свою подпись в первой графе, Вы подтвердили своё намерение выступать застрахованным лицом и были включены в реестр застрахованных лиц. Информация о том, что Вы имеете право отказаться от данной услуге, Вам была предоставлена корректна. Действие программы страхования в отношении Вас может быть прекращено досрочно, и на основании Вашего предыдущего обращения Вы были исключены из реестра застрахованных лиц, однако в связи с тем, что услуги Банком были оказаны, Вам необходимо вносить плату в сумме и сроки, указанные в заявлении на присоединение к программе. Таким образом, закрытие кредитного договора не произошло в связи с тем, что Вы отказались оплатить комиссию по программе страхования за первый месяц. Для уточнения суммы задолженности на текущий момент Вы можете обратиться в отделение Банка или по номеру информационной службы 8-800-100-7-100. С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка