Жалоба на сотрудника

02.03.2018 14:15
4935
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь руководителем компании ООО Вердэ. Наш менеджер Виктор К-н. Я обратилась к Виктору по вопросу кредитования своего бизнеса. Когда Виктор узнал от меня какой кредит мне необходим, узнав сумму 5 000 000 рублей, он мне ответил,что ему от такой суммы к зарплате ничего не прибавят в премии, что он даже не будет принимать у меня документы. Вот если бы у Вас сумма была 15 000 000 тогда можно было бы продолжать разговор, а так обращайтесь в Банк Санкт-Петербург. Также по телефону он мне сказал, что Вы можете взять кредит по залог недвижимости, а когда я ему ответила, что это единственное мое жилье с дочерью, он мне посоветовал переехать к родственникам. Я была крайне разочарована таким поведением менеджера, и на данный момент у меня есть желание забрать все свои деньги, закрыть счета в Вашем банке. Я вижу со стороны как Сбербанк меняется к лучшему, но такие хамы, как Виктор К-н, отбивают полностью все положительные изменения вашего банка. Было бы приятно знать, что такие неприятные личности и хамы, как минимум были наказаны лишением премии.
Сбербанк
Сбербанк
2018-03-12T22:04:26+03:00
Добрый день! Мне стало известно, что по итогам вашего обращения, проведена встреча с участием руководителя Виктора. Принято решение о замене клиентского менеджера на другого специалиста. На встрече вам предложен вариант беззалогового кредитования. Структура кредита и условия будут определены в процессе работы с вашей кредитной заявкой. Я благодарю вас за отзыв и надеюсь, что дальнейший опыт взаимодействия с банком оставит положительные впечатления. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Реструктуризация

Оценка 5

Все прошло замечательно. Кредит перестроили. Документы были подготовлены заранее и ждать не пришлось. Удобная парковка. Предоставили дополнительные льготы и скидки на обслуживание... Читать полностью

10.09.2026

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв по общению с менеджером банка

Оценка 5

Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена... Читать полностью

01.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка