Модульбанк

Неожиданно для банка - ПРОПАЛИ деньги...

02.03.2018 14:54
3825
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Написал заявление на закрытие счета, в последний момент на счет поступили деньги. Банк прислал уведомление о поступлении средств на счет, выписку, в которой этой суммы нет и закрыл счет. теперь банк просто не отвечает на мои звонки (скорее всего блокируют наши рабочие номера) и денег нет. я в шоке... такое, оказывается, бывает!
Модульбанк
Модульбанк
2018-03-05T16:41:06+03:00
Спасибо за отзыв. 27 февраля вы закрыли счет в нашем банке через личный кабинет. Процедура закрытия счета занимает до семи рабочих дней. Мы закрыли счет 1 марта. Когда вам поступил платеж от контрагента, он был уже закрыт, и мы сразу вернули их обратно отправителю. Поэтому в выписке нет этой суммы. Мы сделали выгрузку смс за эту дату. По компании ООО "Автосклад" входящих смс о том, что баланс изменился — нет. Только по другим организациям, к которым привязан тот же контактный номер телефона. 2 марта у нас произошел кратковременный сбой на горячей линии. В течение 15 минут ошибку починили. Скорее всего вы попали на этот период. Остальные каналы поддержки — чат и социальные сети, работали в обычном режиме. Как только мы разобрались в ситуации, наши ассистенты попытались связаться с вами, но вы не взяли трубку. Надеемся, что смогли помочь вам разобраться в ситуации.

О банке

Народный рейтинг

48 место
из 307 банка
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка