Банк просто терроризирует по телефону

02.03.2018 15:26
2091
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк на протяжении полугода настойчиво звонит по 2-3 раза в неделю и шлет кучу смс с супер-предложением кредитов! Каждая просьба оператора более не звонить на этот номер - не увенчивалась успехом. В итоге одного разговора попросил перевести на старшего оператора, представилась Татьяной. Спросил - на основании чего они мне звонят, стало где-то рыться и сказала - вы наш клиент, у вас есть карта нашего банка, вот вам и звонят!  :nightmare: А я и клиентом-то их не являюсь! Далее попытались выяснить, что же за продукт у меня на руках, перевела на другого оператора, он уточнил ФИО, дату и какое-то кодовое слово и говорит - так у вас нет никаких продуктов.  Банк скупает базы и просто нагло нарушает закон "О рекламе" и названивает и закидывает смс-ками рекламного характера!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-03-15T17:29:00+03:00
Уважаемый Автор отзыва! Сожалею, что информирование о новых продуктах и специальных предложениях Банка вызвало у Вас негативные эмоции. Указанное информирование осуществлялось в связи с тем, что ранее на Ваше имя выпускалась банковская карта, которая в настоящее время закрыта. После проведенных телефонных переговоров сотрудником были произведены соответствующие мероприятия, и с 02.03.2018 Банк не направляет смс-сообщения и не осуществляет звонки с предоставлением информации, касающейся продуктов и услуг Банка или наших партнеров, на номер Вашего мобильного телефона. От лица Банка приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Павел, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 653
отзывов
5 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Смена паспортных данных

Оценка 5

 26.08.2026. Примерно в 10.30 я обратилась в ДО Краснобродский, по поводу смены паспортных данных. В офисе меня встретили и сразу пригласили в 3 окошко к И-ко Анастасии. Очереди не... Читать полностью

26.08.2026

Доверие, которое оправдалось

Оценка 5

Хочу поблагодарить свой банк и лично моего премиум-менеджера Марию П-кую за отличную работу. Обратился в ДО «Новогиреево» по адресу Зеленый проспект, 54А 24 августа 2026 года — и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Аллочке

Оценка 5

Я 21.08 пришла в офис банка меня встретила Алла. Пригласила к себе в 4 окно. Мне нужно было оплатить ЖКХ. Алла могла всё сделать. И предложила пополнить накопительный счёт, что я и... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21.08.26 г обратился в отделение банка МКБ " Октябрьское поле", меня обслуживала ведущий менеджер Ольга. Вопрос был решен быстро, я получил всю информацию по своему вкладу, на... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый вечер, я обраьилась в ДО Алтуфьево по вопросу автоплатежей за коммунальные услуги. Мой талон Д036 обслуживал менеджеп Юлия, ждать не пришлось. Менеджер отредактировала... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка