Благодарность менеджеру

02.03.2018 18:29
2031
Оценка
5
Отзыв проверен
Я, Бочарникова Светлана Александровна, хочу выразить благодарность ПАО «Почта Банк», а в частности, персональному менеджеру Комиссаровой Екатерине. Отрадно, что в банке есть такая услуга, как персональный менеджер. Знакомство с Екатериной у нас состоялось в июле 2017 года, и оно в дальнейшем стало очень плодотворным. Екатерина проводила презентацию у нас в организации и по ее завершению, я обратилась к ней за помощью. В ходе нашей беседы сразу было принято решение об оформлении сберегательного счета (продукт оказался очень удобным), а все мои дальнейшие вопросы и сомнения Екатерина взяла на себя. Это очень удобно и повышает уровень доверия к банку. Сотрудничество продолжается и по сегодняшний день, я обратилась с вопросом о закрытии кредитной карты, так как истек срок ее службы, Екатерина предложила на смену продукт Элемент120, о котором детально проинформировала. Также по совету моего персонального менеджера мы перевели мою накопительную часть пенсии в НПФ ВТБ, приятно было то, что и в данном вопросе сотрудник был компетентен и смог дополнительно рассказать о накопительной части моей пенсии. Лично для меня очень удобно, что есть сотрудник, которому я могу обратиться с вопросом по продуктам Банка, при этом этот сотрудник может подъехать на работу, «без отрыва от производства») Я и далее надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество, а ПАО «Почта Банк» желаю финансовой стабильности и побольше благодарных клиентов.
Почта Банк
Почта Банк
2018-03-05T09:38:00+03:00
Уважаемая Svetlana48! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили большое количество преимуществ в обслуживании и отметили клиентоориентированность Банка, что является для нас приоритетом в нашей работе. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности в адрес сотрудника руководству Клиентского центра. Уверены, что еще не раз дадим повод написать положительный отзыв. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025