Профессионализм и четкость

03.03.2018 08:14
2129
Оценка
5
Отзыв проверен
При оплате билетов на сайте авиакомпании европейской страны возникла проблема - местный банк отказался принимать дебетовую карту. Проверил вариант оплаты через кол-центр центрального офиса этой компании - результат аналогичный. Обратился в свое отделение банка. Быстрая и четкая проверка карты подтвердила ее достоверность и работоспособность. Руководитель отделения П-ва Анна С-вна сделала предположение о компрометации карты во время моего предыдущего пребывания в Южной Европе, приняли решение о перевыпуске карты. Этим занялась Ш-ва Дарья Ал-вна и вот тут, по моей оценке, случилось небольшое, но чудо. Вместо пяти-семи дней карта была оформлена и доставлена в отделение за ОДНИ СУТКИ!!! Очень признателен руководителю и работникам банка. Отмечаю неподдельную заинтересованность в разрешении проблемы, доброжелательность, высокий профессионализм и четкость работы. С благодарностью и уважением академик В.Гордеев
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-03-13T18:10:41+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за высокую оценку работы, проведенной сотрудниками отделения «Крылатское». Мне будет приятно передать Ваши добрые слова благодарности Анне и Дарье. Банк делает все возможное, чтобы сотрудники принимали максимальное участие для решения вопросов клиента в кратчайшие сроки. Будем стараться, чтобы дальнейшее обслуживание в Банке также приносило Вам только положительные эмоции. С уважением, Павел, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 653
отзывов
5 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

обратилась в банк по адресу Лескова 3Г с вопросом перевыпуска карты, так как свою я потеряла. как ни странно очереди не было. Меня сразу вызвал менеджер , как только я взяла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

26 августа я обратилась в офис банка МКБ по адресу ул. Шевцовой 53 а для получения пенсионной карты. Меня пригласила менеджер Ксения 3 окно. Она помогла мне активировать новую... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка