Вместо кредитной выдали дебетовую карту

Уважаемый uid-yg634wkz! Благодарим Вас за обращение! Хотим пояснить, что Банк принимает решение о предоставлении кредитного лимита по карте на основании комплексной оценки заявки Клиента, предоставленных документов и информации, полученной из БКИ. При этом также учитывается уровень долговой нагрузки в случае её наличия у потенциального Заемщика. В рассматриваемом случае по карте не был предоставлен кредитный лимит, однако отметим, что Вы можете увеличить размер кредитного лимита по Вашей карте посредством активного пользования Вашей картой каждый месяц. Банк в одностороннем порядке принимает решение об увеличении лимита, о чем информирует Клиентов, также отметим, что данная информация была Вам озвучена сотрудником Единого информационного центра Банка. Также сообщаем, что в настоящее время телефон Единого информационного центр Банка работает в штатном режиме. Время ожидания ответа оператора может быть в отдельные часы увеличено в связи с поступающими вопросами Клиентов об изменениях после обновления комплекса продуктов Банка, при этом все звонки в любом случае не остаются без ответа. Банк постоянно принимает меры для минимизации времени и улучшения качества обслуживания. Дополнительно хотим пояснить, что при подписании Заявления на получение банковской карты 28.02.2018 года Вами в п.4 не были проставлены отметки об отказе от подключения услуги «Защита плюс» и "СМС-информирование", при этом добавим, что данные услуги были отключены в ходе обслуживания сотрудником офиса также 28.02.2018 года. С уважением, БИНБАНК Диджитал