Возврат собственных средств

03.03.2018 11:59
2274
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом данного банка, досрочно погасила кредит. На счету остались собственные средства, хотела их вернуть. В службе поддержки сообщили, что нужно направиться в ближайший офис, который находится в 250 километрах от меня, в Анапе, хотя кредит мне выдали в Краснодаре. На форме обратной связи написали, что такой способ является единственным доступным. Письменный отказ о неоказании услуги по месту проживания  предоставить отказались. Индекс для почтового отправления заказного письма дали неверный. Впечатления от данного банка твердая 1.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-03-05T16:38:15+03:00
Екатерина Андреевна, здравствуйте! Мы ведем непрерывную работу по улучшению и контролю качества клиентского обслуживания. В настоящий момент для написания заявления на закрытие счета и возврат положительного остатка в г. Краснодар, вы можете обратиться по следующим адресам: - ул. Дзержинского, 229/5; - ул. Александра Покрышкина, 15/1; - Ростовское шоссе, 12/6. Указанная информация в скором времени появится и на нашем сайте. Спасибо за сотрудничество! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022