Оперативность

05.03.2018 12:45
1942
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу отметить оперативность в разрешении проблемы в ситуации, когда банкомат принял внесенную на карточный счет сумму, но на счет деньги не поступили. После звонка на горячую линию банка обращение было принято в обработку, причем на звонок ответили немедля. На следующий же день проблема была решена и деньги поступили на счет. Чего и требовалось. Благодарю сотрудников, и желаю Бинбанку процветания и довольствия клиентов! Являюсь клиентом банка несколько лет и не помню, чтобы что-то когда-то меня не устроило. Плюсы еще и в том, что достаточно банкоматов для пользования услугами банка. Всё тут не перечислишь. С уважением.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-22T23:25:35+03:00
Уточните, пожалуйста, адрес банкомата.
318179b.r
Хочу уточнить адрес банкомата и добавить к отзыву за 05.03.2018г. г.Ростов-на-Дону, пр.Космонавтов, 2/2. Т.Ц Вавилон.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-03-05T13:26:47+03:00
Уважаемый 318179b.r! Спасибо за отзыв и за то, что отметили оперативность, с которой мы решаем возникающие в процессе обслуживания сложности. Действительно, в рамках ранее составленного обращения от 27 февраля, нами были проведены все необходимые мероприятия, в результате чего денежные средства были зачислены на счет карты 28 февраля. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке также будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. Отличного Вам дня! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024