Обман

05.03.2018 13:27
2015
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
07.02 прошило смс о том, что отменяют комиссию за снятие денежных средств с кредитной карты до 21.02. На следующий день я решила снять деньги. Произошла Замена карты, так как срок карты вышел, но сотрудник банка сказал, что предложение будет действовать и на эту карту. Через некоторое время в приложение я заметила, что списали комиссию за снятие денежных средств 900!! Рублей. Позвонила в коллцент, создали обращение 21.02. По сей день ответа нет!!! Хотя обещали разобраться за 1-2 дня. На мои звонки отвечают, что ответа нет!! такого ужасного обслуживания Не видела нигде. Люди лучше не связывайтесь с данным банком.
Почта Банк
Почта Банк
2018-03-05T19:34:46+03:00
Уважаемая Nastya4755! Мы проводим проверку по изложенной Вами информации. В ближайшее время сообщим результаты в комментарии к данному отзыву. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
Nastya4755
2018-03-13T18:13:53+03:00
Вопрос решён. Спасибо. Решился, только после того, как опубликовала отзыв здесь. Уже на следующий день. До этого банк мне не мог дать ответа более двух недель.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025