Отделение в Санкт-Петербурге Фурштатская 41

05.03.2018 15:12
2364
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ждал в очереди для физических лиц для получения перевода 45 минут! Операторы - полнейшие непрофессионалы. У них все время что-то зависает, не работает, все очень медленно. В итоге на получение простого перевода по Золотой Короне ушел ровно час. Я считаю, что это недопустимо! Абсолютно никчемное отделение. Не ходите сюда, не тратьте ваше время! Оператор К. Виктория. Очень медленно работает как будто вчера нанятый стажер. Оператор Б. Мария. Вместо того, чтобы заниматься делом болтала по душам с клиентом, что очень сильно тормозило очередь.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-03-06T08:34:12+03:00
Добрый день. В первую очередь мы хотим принести извинения за неудобства, доставленные вам при обслуживании в офисе банка. С сотрудниками офиса мы провели работу согласно внутренней политике банка и довели информацию, которую вы изложили в отзыве до сведения вышестоящего руководства банка. Нами будут приняты все меры по недопущению подобных ситуаций в будущем. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024