Неустойка за непредоставление полиса страхования залога

05.03.2018 16:31
3088
Оценка
1
Отзыв проверен
Брала ипотеку в Сбербанке по договору ДДУ. В прошлом году по завершении строительства оформляла документы на собственность. В январе этого года мне пришло смс от Сбербанка, что до 26.02.2018 я должна предоставить документы о собственности. Я их отвезла в январе 2018г. Затем захожу в ЛК, а там начислено 300 руб. неустойки. Звоню в Банк уточнить, что это за неустойка. В Банке сказали, что это за непредоставление страховки. При этом в Сбербанке я специально уточняла, когда приносила документы о собственности нужна ли страховка. На что сотрудник банка мне ответил, что не знает. Но лучше предоставить, т.к. это же мне нужно. Сам кредитный договор у меня без страховки, это указано в нем. И поэтому у меня была ставка выше. 9 февраля я страховку предоставила. И на сегодняшний день, у меня неустойка уже в 5615,00 руб. за непредоставление страхового полиса в период с 26.02.2018 по 26.03.2019 год. При этом на мое обращение приходит такой ответ "С 25.02.2018 неустойка начислялась правомерно. Для отмены неустойки предоставьте полис страхования залога на сайте банка или обратившись в офис банка." Сколько можно ходить в этот Сбербанк? Никакого информирования не проводится, документы теряются! И сколько мне нужно отправлять эту страховку и сколько мне ее нужно носить в Сбербанк?
Сбербанк
Сбербанк
2018-04-21T21:06:40+03:00
Добрый день! По вашему вопросу проведена проверка, излишне списанные средства возвращены на ваш счет. Кредитная история также была скорректирована. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка