Могу потерять большую сумму Гарантированной ставки!

Я, Барков Сергей Валерьевич, клиент Почта Банка с 2015 года. 07.12.2017г. внёс по договору №14897113 от 30.09.2015г. сумму меньше платежа по графику на 30 рублей в размере 8 200 руб. Я был уверен, что данной суммы мне хватает для ежемесячного платежа по данному договору, т.к. прошлый платеж я также оплачивал 8 200 руб. и все было нормально. Решил я так сделать потому что с момента оформления кредита вносил всегда больше установленного платежа рублей на 20 – 30. И мне казалось что лишних средств у меня на счете достаточно. В декабре по долгу своей работы, мне необходимо было уехать в командировку в Белоруссию. Я спокойно отправился в командировку. В том месте, где я находился не было интернета и связи, и когда мне пришла СМС от Банка, что средств для оплаты не хватает я по приезду в Тверь, 14.12.2017г. сразу же обратился в офис Банка и внёс на кредитный договор 100 руб. На самом деле недоплата составляла 19,90 руб. Каково же было мое удивление, что из-за 19,90р  моя накопленная сумма по возврату сгорела. Я, конечно, признаю свою ошибку, что не убедился в том, что денег достаточно. Но мой кредит заканчивается 11.12.2018г. и я уже распланировал, что на сумму возврата приобрету мебель в детскую комнату. Мне бы не хотелось менять свои планы и в связи с этим прошу Банк пойти мне на встречу и отменить по данному кредиту комиссию в сумме 500 руб. за услугу «Кредитное информирование» и самое главное, восстановить  услугу «Гарантированная ставка», так как весь срок кредита я выплачивал и буду выплачивать кредит в срок и с переплатами. очень надеюсь на понимание со стороны Почта Банка. Спасибо!!!