Пропадают деньги со счета

05.03.2018 20:58
1996
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
[пропадают] деньги со счёта. Посмотрел расход по карте с 1 марта сего года по 5 марта 2018 . Расход показал минус 220 р. Я же знаю что, я не тратил и уже 3 месяц продолжается с 1 января. Звонил в банк, они мне ответили, что у меня подключена услуга Страхование плюс, я достал договор и смотрю, что галочки на подключение услуги не стоит как так. У нас договоры различаются, так получается...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-05T21:31:45+03:00
Отмодерировано. Обращаем внимание автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-03-05T21:21:32+03:00
Уважаемый n*******@gmail.com! Благодарим Вас за обращение! В настоящее время можем сообщить, что услуга "Защита плюс" отключена. Возврат комиссии будет осуществлен в кратчайшие сроки. Сожалеем о неудобствах! С уважением, БИНБАНК Диджитал
n*******@gmail.com
2018-03-07T17:54:34+03:00
Оперативно молодцы. Но осадок остался, неужели мы не умеем сразу решить проблему по звонку и будем тянуть волынку. Можно же было решить проблему по звонку? Или так сложно всё у вас в банке. Персонал не обучен откликаться по первому звонку? Тогда рейтинг банк не наберёт.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024