Великолепный сервис и отличное отношение к клиентам

06.03.2018 12:32

3419

Оценка

Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Дополнительно офиса Промсвязьбанка в городе Королёв С-вой Ольге (менеджер-кассир). Мне понадобилась справка о закрытии кредитной карты аж в 2012 году. Справки в банке стандартные (впрочем, как и везде). Но мне нужна была справка для рефинансирования ипотеки. Непременным условием было - указание лимита по закрытой кредитной карте. И, несмотря на то, что справка стандартная, что программа не подгружала сумму, сотрудник сделал все для того, чтобы выполнить пожелание клиента. Я сама сотрудник Банка, знаю, как все это непросто и как бывает на практике. Была приятно удивлена сервисом, индивидуальным подходом к клиенту и качеством предоставления услуги, несмотря на то, что мы "конкуренты" (я работаю в другом банке), не могу не отметить Промсвязьбанк. Сердечно благодарю Ольгу и Управляющего Дополнительным офисом (к сожалению, не запомнила имени), которые помогли мне получить нужный документ. Спасибо коллеги!

Администратор народного рейтинга

2018-03-24T12:48:57+03:00

Автор, уточните, Вам выдали справку в тот же день? Сколько времени заняло обслуживание?

Rirea

2018-03-25T08:27:38+03:00

Да, разумеется, получила справку! Обслуживание заняло не более 15 минут, с учетом сложностей и специфики пожеланий, которые я описала в отзыве.

ПСБ

2018-03-06T12:48:46+03:00

Уважаемая Rirea! Рады, что решение возникшего вопроса стало поводом к написанию положительного отзыва. Нам очень приятно читать благодарности в адрес сотрудников Банка. Ваша благодарность направлена сотруднику и управляющему Дополнительного офиса «Королев». Благодарим Вас за отзыв. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.06%

решено проблем

3 950

отзыва

3 890

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Прекрасный сервис user-859826361011 Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...

ПСБ

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка user-409726254119 Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...

ПСБ

Получение карты user-103118554958 Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...

ПСБ

Отзыв о банке user-978326038479 Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...

ПСБ

Консультация в чате банка user-529216178699 Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...

ПСБ

Грамотная консультация специалиста по продукту user-356917619337 05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...

ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026