Неудачная попытка закрыть кредитку

06.03.2018 14:24
1994
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Была у меня кредитка на 10000 рублей, больше банк не дал, одно время мне даже было обидно, что так мало дал :D   16 февраля я решила полностью закрыть кредитку, пришла в офис, внесла деньги через кассу и довольная пошла домой. СМС, что деньги поступили на счет я не дождалась. Ну думаю, ладно. Вдруг 20 числа мне приходит смс - "внесите ежемесячный платеж" :o   Прихожу в банк и выясняется, что мои деньги ушли на межбанковский счет и на кредитку не поступили :dramatics:  Я написала заявление о закрытии карты. Специалист сказала, что деньги вернутся, все будет хорошо 2 марта мне опять приходит смс - "внесите обязательный платеж 16 рублей"  Откуда взялась эта сумма??? почему я должна опять платить???  Прошу разобраться в данной ситуации
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-03-12T11:15:14+03:00
Уважаемая b*******@mail.ru! Благодарим Вас за обращение! В настоящее время можем констатировать, что ситуация разрешена, задолженность по карте погашена, Счет и Карта закрыты 12.03.2018 года. Приносим свои искренние извинения за возможные неудобства и надеемся на длительное сотрудничество! С уважением, Новиков Александр
olga1000
2018-03-13T11:35:39+03:00
Группа клиник «Центр эстетической стоматологии»
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024