Невозможно зарегистрироваться в Бинбанк онлайн 2.0

06.03.2018 18:45
2295
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Проблема, которую хочу описать, судя по прочитанным отзывам, распространенная. При попытке регистрации в Бинбанк Онлайн 2.0 появляется надпись "Ошибка. Попробуйте повторить запрос позже". Невозможно зарегистрироваться не только через браузеры, но и через мобильное приложение - там появляется та же надпись. Звонила на горячую линию - сказали, подойти в отделение. В отделении дали логин и пароль для старой версии Бинбанк Онлайн, но, как оказалось, пользование ею смысла не имеет - во-первых, там отображаются некорректные данные по сумме снятых средств и остатку, во-вторых, функционал крайне скудный. Попытки регистрации в новой версии интернет-банкинга по-прежнему безуспешны. Хотелось бы решить эту проблему без новых походов в банк, общения по телефону с поддержкой и прочих танцев с бубном.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-24T18:21:32+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-03-11T19:09:26+03:00
Уважаемая gumerova! Благодарим Вас за обращение! Хотим пояснить, что настройки Вашего личного кабинета обновлены.Просим Вас повторить регистрацию в системе «Бинбанк-online 2.0», в случае сохранения ситуации с невозможностью регистрации в системе просим Вас направить скриншот, где видны заполняемые при регистрации данные и сам код ошибки, электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь и приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства! С уважением, БИНБАНК Диджитал
gumerova
2018-04-08T04:37:58+03:00
Спасибо, проблема решена, всё работает.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024