Оперативное решение проблемы

06.03.2018 21:23
2146
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращалась в офис в декабре 2017 года по проблеме возврата денежных средств на карту, когда магазин должен был вернуть деньги за отмену покупки. Сотрудники быстро среагировали, даже позвонили в Москву для решения вопроса, а деньги вернулись на следующий день. Считаю это большим плюсом. То же самое могу сказать по вкладу - когда пришло время в середине февраля закрыть вклад, и деньги срочно понадобились в субботу (а на субботу как мы знаем надо заказывать как минимум за два дня деньги, если сумма превышает 500 тыс.руб.), не успев заказать, обратилась в офис. Сотрудники быстро отреагировали, и я получила свои деньги.  Так же хочу поблагодарить за программу лояльности Бинбонус - зарабатываю каждый месяц на своих покупках по категории "Красота, здоровье", а их пять - можно выбрать любую! А в новом приложении "бинбанк онлайн 2.0" стало очень удобно тратить бонусы! В общем, бинбанк делает условия работы клиента с банком максимально приятными и комфортными! Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-24T19:30:24+03:00
Автор, уточните адрес офиса, в который обращались за получением вклада.
Balalajka
2018-04-06T21:28:17+03:00
Обращалась в офис по адресу г. Казань, ул.Декабристов, 102
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-03-06T21:38:28+03:00
Уважаемая Balalajka! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам приятно слышать Ваши тёплые слова. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке также будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024