Плохая работа с партнерами и неожиданная страховка

Добрый день! Только настроил взаимодействие с банком по своему "пластику"... Даже успел опять порадоваться доступности банкоматов и простоте Альфа-клика (поэтому, пожалуй, не ставлю единицу), как столкнулся с "нежданчиками" от Альфа-банка уже по карте супруги. Во-первых, в соответствии с информацией на сайте банка о предоставляемых скидках по картам — [url=https://alfabank.ru/offer/murmansk/177…ory=health]https://alfabank.ru/offer/murmansk/177…ory=health[/url] мы обратилась в Медицинский центр «Губернский лекарь», однако в предоставлении скидки было отказано. В рамках ответа, [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10303097]заданного на ресурсе banki.ru[/url], была получена следующая информация - "к сожалению, Банк прекратил сотрудничество с Медицинским центром «Губернский лекарь». Информация на сайте Банка будет актуализирована в ближайшее время. Примите наши искренние извинения за доставленные Вам в данной ситуации неудобства." Ок, но, учитывая, что на официальном информационном ресурсе банка была размещена дезинформация - может все-таки стоит скорректировать списание средств на сумму, которая бы была со заявленной скидкой? И уж, конечно, список проверять почаще, ради актуальности. Мы же на него ориентируемся! И тут же на днях, буквально, и вторая неожиданность - хорошо, узнали вообще! Приходит супруге информация о списаниях за период - и что-то не сходится на 8 рублей с копейками. Захожу в Альфа-клик - вижу некое списание именуемое "[i]Комиссия за организацию страхования".[/i] На всякий случай прошерстил собственную выписку на предмет таких списаний - слава Богу, нет. Ибо и не надо. Учитывая, что карту супруга получала при мне - хорошо помню, что ни о каком страховании специалист банка не информировал, иначе бы немедленно отказались, учитывая, что такие услуги добрая воля клиента. Прошу отключить, т.к. в том же Альфа-клике ни слова, ни кнопки про страховку нет! И вернуть списание!