Просрочка, которой по факту не было

Кредит в данном банке я оформил в Связном, на покупку iPad. Это та самая "рассрочка" от Связного на технику Apple, то есть кредит без переплаты (точнее Связной ее платит за вас). Данный банк является одним из партнеров. В плане условий кредита все в порядке, вы действительно получаете заявленную услугу. Опыт оплаты кредита у меня до недавнего времени тоже был только положительный, у банка достаточно удобное удобное приложение, и, например, есть возможность досрочно погасить кредит через звонок в контакт-центр. Однако недавно, при очередном платеже, у меня случился очень неприятный инцидент. Очередной платеж на 05.03.2018 у меня был 829 ₽ (об этом я был уведомлен в многочисленных СМС, которые банк начинает рассылать за неделю до платежа). В 23:03 05.03.2018 я перевел на карту, привязанную к сберегательному счету сумму в размере 850 ₽, ожидая что платеж будет автоматически с списан с данного счета согласно пункту 3.3.2 [url=https://www.pochtabank.ru/upload/images/documents/credit_goods/credit_common_conditions_credit-goods_v2-19_20170828.pdf]договора потребительского кредита[/url].  [img]https://i.imgur.com/geG9t03.png[/img] Автоматического списания внесенной суммы, однако, не произошло (были списаны только 39 ₽, которые были на счете на начало дня). Но заметил я это несколько поздно, на часах было 23:58-23:59, я попытался вручную выполнить перевод со сберегательного счета на кредитный счет как можно скорее (вход в приложение, для того чтобы это совершить был выполнен в 23:59, есть подтверждающее это СМС) однако сама операция перевода произошла в 00:00 06.03.2018. [img]https://i.imgur.com/7FnIple.png[/img][img]https://i.imgur.com/x2SFa7F.png[/img] По всей видимости, банк посчитал это за просрочку и начислил мне штраф 500 ₽, плюс какие-то непонятные проценты (которые я, к слову, уже успел оплатить). [img]https://i.imgur.com/4667bY8.png[/img] Но во-первых, я не согласен с самим фактом просрочки, так как необходимая сумма была внесена мной в необходимый день и должна была автоматически списаться в счет погашения задолженности, согласно уже упомянутому пункту 3.3.2 упомянутого мной договора. А во-вторых, штраф в 500 ₽ за даже гипотетическую просрочку в 1 минуту это просто очень некрасиво по отношению к клиенту. У меня есть кредиты в других банках, и случаи задержки платежа на один день у меня возникали как минимум один раз, но прошло это без каких либо последствий. При том что там имела место реальная просрочка, а не сугубо техническая как в описанном мною случае. Я очень прошу представителя банка разобраться в ситуации, отменить штраф и восстановить мое "доброе имя". Иначе я буду вынужден досрочно закрыть данный кредит при первой же возможности, и ни при каких условиях не связываться с Почта Банком в дальнейшем. Я также буду оспаривать факт данной просрочки, если он попадет в БКИ. Очень надеюсь на позитивный исход.