Прекратите звонки! Хамство Восточного банка
Оценка
Отзыв проверен
Сегодня 8 марта в 11.30 испоганили праздничное настроение сотрудники «доблестного» Восточного экспресс-банка. Возмущает хамское обращение сотрудников банка. Вторую неделю терроризируют телефонными звонками, звонят и рано утром, и поздно вечером. Не представляются, начинают грубо допрашивать: «Женщина, у Вас есть имя???». Спрашивают какого-то С-ва Василия К. Неоднократно объясняла, что данного гражданина я не знаю, что по данному адресу он не проживает, но эта информация их не интересует, в тот же день могут позвонить повторно.
Видимо, он их должник. И всю накопившуюся злость и агрессию срывают на мне. Аналогичная ситуация была два года назад, тогда только после трехкратного письменного обращения в центральный офис угрозы прекратились. В тот раз хамство тянулось практически год. И в этом году снова начинается «весеннее обострение» банка. Снова банк в поисках того же гражданина. И снова я оказалась крайней. Вот так они работают. И такие у них сотрудники.
Вывод: при выдаче кредита в данном банке не проводится тщательная проверка персональных данных. Примите меры к прекращению этих хамских телефонных звонков! Звонки с телефонных номеров 961 *** ** 23 и 961 *** ** 94.
Администратор народного рейтинга
2018-03-12T14:53:00+03:00
"Аналогичная ситуация была два года назад, тогда только после трехкратного письменного обращения в центральный офис угрозы прекратились" - мы правильно понимаем, что звонки ранее и сейчас поступают на один и тот же номер телефона?
Восточный Банк
2018-03-14T11:15:48+03:00
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение. Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Необходимые корректировки произведены, информация обновится и звонки более поступать не будут.
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"