Обидно

08.03.2018 15:17
2180
1
Оценка
4
Отзыв проверен
15 февраля 2018г получила в банке бесплатную дебетовую карту mastercard gold c любезным заверением отсутствия платных смс.....Но 28 февраля за смс с карты сняты 60 рублей. Услугу я отключила. Но неприятно. Клиент банка с 2013 года, использую удаленное обслуживание через интернет, которым довольна.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-03-23T15:30:37+03:00
Уважаемый Клиент! Вероятно, между Вами и сотрудником офиса возникло недопонимание относительно отключения смс-информирования. Приношу извинения за это недоразумение. Мы ценим сотрудничество с Вами, поэтому рад сообщить, что комиссия за смс-информирование возвращена Банком на счет Вашей карты, о чем я дополнительно проинформировал Вас по телефону. Нам приятно, что предоставляемые нами услуги соответствуют Вашим ожиданиям. Будем стараться, чтобы дальнейшее обслуживание в Банке приносило Вам только положительные эмоции. С уважением, Павел, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка