Кредит одобрен, денег нет

10.03.2018 12:41
6816
Оценка
1
Отзыв проверен
10.03.2018 решил взять потребительский кредит в Сбербанке, зашел на сайт, увидел функцию, что если заявку одобрят, то деньги переведут сразу на карту. НУ думаю это удобно и сумма не большая, решил воспользоваться. Заявку одобрили, осталось только дождаться зачисления денег на карту, но как всегда Сбербанк не подвел, что то пошло не так и меня отправили в местное отделение банка. Там я провел около часа, подписал анкету, которую до этого заполнил на сайте банка, ну думаю все получу деньги и домой, но не тут то было - мне сказали идти домой и ждать пока переведут деньги из Москвы, а потом придти опять в отделение и забрать их (вы серьезно 2018г. на дворе!!!).Сразу скажу к менеджеру в отделение банка претензий не имею. Придя домой зашел в Сбербанк онлайн, чтобы отказаться от кредита, но уже не смог так как кредит одобрен, позвонил по телефону  +7 (495) 500-555-0, который там указан на самом видном месте и у меня сняли все деньги с телефона (серьезно Сбербанк, это так низко, использовать развод из 90-х). Проблему пока не решил, кредит одобрен, денег нет, закрыть кредит не могу. Спасибо Сбербанку за испорченный выходной. P.S. Если хотите получить кредит быстро и без заморочек и вы в нем не сильно нуждаетесь, то ни в коем случае не обращайтесь в Сбербанк.
Сбербанк
Сбербанк
2018-04-29T19:58:50+03:00
Добрый день! Наш банк обеспечивает высокий уровень надежности системы и круглосуточную поддержку квалифицированных специалистов, но, к сожалению, полностью исключить вероятность появления ошибки невозможно. Как мне стало известно, ваша заявка была закрыта 10.03. Что же касается вашего звонка, обращения по указанному вами номеру тарифицируются оператором связи, он предназначен для связи с банком из-за границы. Для бесплатного звонка вв можете использовать номер 900, который указан в Сбербанк Онлайн. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка