Верните страховку

10.03.2018 13:43
2346
Оценка
3
Отзыв проверен
28.02.2018 года просматривая приложения Почта банк имел неосторожность посмотреть одобренный кредит номер договора 29392358 от 28.02.20018, назначив сумму 52 тысячи и срок 60 месяцев. С учетом погашения имеющего кредита в сумме примерно 17000. Тр. Нажал рассчитать! телефон повис в режиме ожидания я нажал несколько раз отмена! И вот вам деньги на счёте, только денег то 52 000 минус 17 000 получилось 35 000 (все суммы примерно без копеек), а кредит я должен платить от 74 000! Промучившись всю ночь, на утро иду в отделения Почта банк. Начинаем выяснять что да как, оказывается страховка почти 19 000. И страховка ВТБ страхования. На что девушка мне говорит с ВТБ мы не работаем! И не знаю как так вышло. Ну кладу свои деньги и пишу заявление на полное закрытия договора. Девушка объясняет сейчас закроем, вы кредитом не пользовались срок прошёл 3 дня! Думаю вернут! Получается за своё любопытство просто выкинул 19 000 страховки и 3600 комиссию за супер ставку!!!! Уважаемый Почта банк прошу ВАС вернуть деньги за страховку, так как это все вышло по недоразумению! Деньги все вернул на счёт сразу! Являлся частым вашим заемщиком, что я, что супруга! Просто из-за таких вот случаев больше нет желания быть вашим клиентом!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-27T16:07:23+03:00
27.04.18 В данной ситуации принимаем 3 балла.
Почта Банк
Почта Банк
2018-04-12T16:55:37+03:00
Уважаемый Serjik980404! Обращаем Ваше внимание на тот факт, что ознакомление с условиями Кредитного договора и согласие с таковыми Вы подтвердили Простой Электронной Подписью. Отметим, что до подписания Договора приложение предоставляет Клиенту возможность подключить/отключить дополнительные услуги, такие как Страховая защита и Гарантированная ставка. Прокомментировать качество предоставления услуг связи возможным не представляется. Добавим, что Досрочное погашение задолженности по кредиту производится с учетом срока фактического пользования кредита в плане начисления процентов за указанный срок, так же оплате подлежат комиссии, если таковые предусмотрены. Сожалеем, если консультация сотрудника показалась Вам некорректной, однако услуга Страховая защита предоставлена именно указанной Страховой компанией. С сотрудником будет проведено дополнительное обучение. Отметим, что услуга Страховая защита считается оказанной в дату заключения Кредитного договора и действует весь срок действия Кредитного договора. Дополнительно сообщаем что п. 2 ст. 958 ГК РФ предоставляет страхователю право отказаться от Договора страхования в любое время. При этом согласно условиям Договора страхования и в соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе Страхователя от Договора страхования уплаченная Страховщику Страховая премия возврату не подлежит. С учетом того, что факт подписания Вами Договора подтвержден Вашей подписью у Банка отсутствуют правовые основания для удовлетворения Ваших требований. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025