А вот теперь минус

10.03.2018 15:26
2864
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый. В январе был в отделении Ленинградский пр. 53 писал заявление о закрытии кредитной карты, более того, сотрудник при мне ее разрезал. Сегодня звоню и спрашиваю - почему она до сих пор "висит" в инет банке, мне сказали, что была какая то автоматическая пролонгация ??? Вопросы: 1) Почему карта не закрыта? 2) Позже оформлял рефинансирование у вас, и мне дали ставку 18 % вместо вашей от 12 в рекламе - могла ли лишняя ваша же карта, повлиять на размер ставки? - думаю могла :( 3) И если на то пошло, тоже вопрос - при том же рефинансировании - сразу сказал, что не хочу никаких страховок. Все таки был оформлен договор страхования. На - утерю карты, а я то думал, что у меня на тот момент осталась только моя дебетовая, а зачем мне дебет страховать? На утерю ключей или защиту квартиры - причем по прописке, но я там вообще не живу, ну и еще вроде здоровье или работа - тут вообще - работаю я на лучшую подругу :) , а здоровье вы мое не проверяли, как можно вообще страховать? Исходя из этого - я до 14 дней приходил и также писал заявление, об отказе от всех страховок. Причем - ответа также до сих пор нет ??? И что в итоге? Это очень портит впечатление о вашем банке. Хотя отдельно замечу, при оформлении рефинансирования, было плохо, здорово, что у вас оказалась аптечка, корвалол, сотрудник очень помог. Это плюс.
Росбанк
Росбанк
2018-03-21T19:50:00+03:00
Уважаемый lauger! Банк принимает решение о выдаче кредита с учетом многих факторов на любом этапе рассмотрения, в том числе на основании предоставленных Вами документов, а также информации, полученной из Бюро кредитных историй и других источников. Сообщаем, что договоров страхования не заключалось и удержание комиссий не производилось. В настоящий момент договор кредитной карты закрыт, при необходимости в офисе Банка возможно получить справку. В настоящий момент не представляется возможным уточнить обстоятельства при которых не было произведено своевременное закрытие кредитного договора по карте. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Росбанк.
lauger
2018-03-26T11:20:13+03:00
Спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024