Доверие пропало после первого кредита ...

Уважаемый Клиент! Мы внимательно изучили Ваше обращение и готовы предоставить комментарии. Хотим обратить внимание, что договор был оформлен более полугода назад, в связи с давностью событий, мы не можем проверить достоверность предоставленной Вами информации и запросить объяснения от сотрудника Банка. Заметим, что Условия предоставления потребительских кредитов, которые являются частью кредитного договора, не содержат требования об обязательном заключении услуги страхования. Согласие на подключение услуги страхования содержится в отдельном заявлении. Получая кредит, Вы могли отказаться от личного страхования. Тем не менее, при оформлении кредита Вы выразили свое согласие на оказание услуги «Финансовая защита», что подтверждается Вашей собственноручной подписью в Заявлении о страховании. Вся необходимая для участника страхования информация содержится в Памятке застрахованного, которая была Вам выдана при оформлении кредитного договора. В памятке также указано, что в соответствии с законодательством, Вы вправе отказаться от услуги и вернуть комиссию. Однако такого заявления от Вас не поступало. При условии полного досрочного погашения кредитного договора программа страхования продолжает свое действие в течение всего срока и на условиях, указанных в Условиях страхования. В этом случае выгодоприобретателем в полном объеме по всем страховым случаям будет застрахованный/ его наследники. Также отметим, что основные параметры кредитного договора прописаны в Согласии, такие как срок кредита, сумма и т.д. Подписав договор, Вы ознакомлены и согласны со всеми параметрами кредитного договора. Таким образом, у Банка нет оснований полагать, что Вас некорректно проинформировали при заключении договора. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".