Карта Халва!

10.03.2018 19:05
2218
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я в возмущении!!! Совершила первую покупку по карте «Халва» 07.03.2018, была уверена, что активирую акцию «12 месяцев рассрочки», но почему мой график платежей до сих пор не сформировался, а акция закончилась?! Что за развод?! Покупку нужно совершить до 10.03, это мои проблемы, что у вас там все так долго формируется!? Тем более менеджер в поддержке в приложении проинформировала, что я смогу воспользоваться акцией даже если график долго формируется!
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-03-15T13:10:57+03:00
Уважаемая Анастасия! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Необходимая настройка произведена. Вам предоставлена возможность увеличить срок рассрочки через МП, как и было обещано. Просьба проверить информацию и сообщить нам об этом здесь. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
Анастасия1366
2018-03-15T15:05:17+03:00
Добрый день, Роман! Спасибо за обратную связь, действительно всё получилось. Благодарю!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка