Неправильные начисления

11.03.2018 10:55
2100
2
Оценка
1
Отзыв проверен
По пенсионной карте за декабрь 2017 начислили 4% вместо 7%. Написал претензию через личный кабинет. Послали в офис.Приехал в офис,написал бумажную.Перед этим целый вечер сидел пересчитывал (для меня важно,пенсия единственный доход). В офисе расчеты (по дням )показал девушке операционистке. Она ответила, что ей некогда считать,и вообще это делает компьютер,мол обращайтесь к нему. Хорошо хоть не к Господу. Заявление правда приняла (06.01.18 ). Вот уже середина марта,но тишина...Буду потихоньку забирать у них деньги...Но начитавшись здесь отзывов о других банках, вроде как и податься некуда...
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-03-27T14:38:40+03:00
Уважаемый b12345678900! Проценты начислены в соответствии с тарифным планом "Пенсионный" https://www.rshb.ru/natural/card-detail/socium_debet/. Согласно условиям: расчет процентов осуществляется, исходя из входящего остатка денежных средств на счете на каждый день. Начисление и причисление процентов к остатку денежных средств на счете осуществляется ежемесячно в последний рабочий день месяца, а также в день закрытия счета. Все рассчеты произведены исходя из условий указанных в тарифном плане "Пенсионный". По итогам проверки информируем Вас о том, что работнику АО «Россельхозбанк» указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей и оказании услуг. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов в АО «Россельхозбанк». Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка