Оценка
Отзыв проверен
Это просто ужас! Приехал сегодня 11.03 в доп.офис "Каширская". Потоатил пол дня на дорогу из Подольска, а он закрыт. Хотя на сайте указан режим его работы:
ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦПн.-пт.: [b]09:30-20:00[/b]
Сб.: [b]11:00-19:00[/b]
Вс.: [b]11:00-18:00
[/b]
И работа всех офисов в праздничные дни:
Уважаемые клиенты!Поздравляем милых дам с наступающим Международным женским днем!
И информируем об изменении режима работы отделений РОГСГОССТРАХ БАНКА в праздники:[list][*]8 и 9 марта 2018г. - выходной день[/*][/list]
Где указано, что этот доп.офис не работает в Вс? Просьба руководству банка грамотно составлять режим работы отделений, а мне - бесплатное обслуживание карты дебетовой за потраченное время в выходной и деньги за проезд, который обошелся в туже сумму, что и годовое обслуживание!
РГС Банк
2018-03-19T08:48:48+03:00
Добрый день!
По результатам рассмотрения Вашего отзыва мы можем сообщить, что Дополнительный офис «ОП «Каширская» работает по следующему режиму: понедельник - пятница - с 10:00 до 20:00, суббота - с 10:00 до 15:00, воскресенье - выходной. К сожалению, данная информация не была своевременно отражена на сайте Банка. На данный момент ситуация урегулирована, информация на сайте Банка актуализирована. Информируем Вас, что ознакомиться с информацией о режиме работы офисов РОСГОССТРАХ БАНКА можно на сайте Банка или по номеру телефона Контакт-Центра 8-800-700-40-40 (звонок по России бесплатный).
Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до уполномоченных сотрудников. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание!
С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.