Не выплатили компенсацию за ритуальные услуги

11.03.2018 21:38
3246
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Летом 2017 года умер мой отец. Завещание было оформлено на меня и маму, чтобы освободить маму от оформления документов, она отказалась в мою пользу. В итоге через полгода у меня на руках два документа заверенных нотариусом: Свидетельство о праве на наследство по завещанию и Свидетельство о праве на наследство по закону. С 16.01.2018 я была вынуждена 11 раз посетить филиал Сбербанка, по разным причинам выплата денег не производилась, основная  причина - в каждом документе указано, что мне принадлежит ½ доля. То что 1/2  +1/2 = 1 поняли не сразу. Сейчас все выплаты по карте и по вкладу мне произведены. Но пока решалась эта сложная математическая задача, мне оформили компенсацию на оплату ритуальных услуг- 6000 руб. О чем сделали отметку на свидетельстве о смерти. И она 05.02.2018 поступила мне на карту, НО! в размере 3000 руб., т.е. ½. Я опять обратилась в филиал и 26.02.2018, написала еще одно заявление на получение компенсации. До сих пор я не получила ни денег, ни разъяснений по этому поводу. Пожалуйста, объясните, сколько это может продолжаться, куда мне обратиться, чтобы оставить жалобу и как получить оставшиеся 3000 рублей. Заранее благодарна. С уважением, М-ва Елена Геннадьевна.
Сбербанк
Сбербанк
2018-05-02T07:16:48+03:00
Добрый день! По вашему вопросу проведена проверка, средства были переведены на ваш счет. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
osadchaya_eg
2018-03-12T13:05:47+03:00
Большое спасибо за помощь, моя проблема решена. Оставшиеся 3000 руб. получила сегодня.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка