Не начислены проценты на остаток по карте

Уважаемый arcsar! Благодарим за Ваше обращение! Поясним, что по всем действующим картам ПАО «БИНБАНК» (включая архивные тарифные планы) с 01.02.2018 года было отменено начисление процентов на остаток собственных средств, за исключением ТП «Пенсионный», ТП «Эксклюзив», ТП «Озон» и ТП «ПРЕМИУМ». Согласно условиям заключенного Договора, Банк вправе изменить условия Договора в одностороннем порядке. Банк уведомляет Клиента о произошедших изменениях любым способом, предусмотренных данным пунктом 2.7 условий. Измененные документы размещаются для ознакомления на сайте Банка и в офисах обслуживания клиентов. Соответствующая информация размещена на сайте Банка https://www.binbank.ru/private-clients/bank-card/archive/. Также отметим, что информация об отмене начисления процентов на остаток собственных средств была размещена в интернет-банке в разделе «Новости» с 15 января 2018 года. Отметим,что Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Условия Программы лояльности “БИН Бонус”. В случае изменения Условий Банк уведомляет об этом Клиентов любым из следующих способов: путем размещения электронной версии новой редакции Условий на сайте или в маркетинговых материалах. С 01.11.2017 вступили в силу следующие изменения по выплате "БИН Бонуса": ∙ Минимальная сумма для начисления бонусов в месяц - 100 бонусов; ∙ Минимальная сумма для компенсации покупки - 500 рублей; ∙ Установлен максимальный порог начисления бонусов за покупки в выбранной категории – 1 500 бонусов (общий порог остается прежним – 3 000 бонусов); ∙ При подключенной категории «Интернет-покупки» за покупки в категориях «Путешествия», «Авто», «Отдых и развлечения», «Здоровье, спорт и красота» в интернете будет начислено бонусами 1% от суммы покупки. В результате проведенной проверки было установлено, что звонок с предложением оформить 8 марта поступил Вам по техническим причинам. Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Отметим, что сотрудники офиса всегда готовы предоставить консультацию по продуктам Банка в случае поступления вопросов от Клиента. Как мы ранее пояснили, информация об отмене процентов была размещена на нескольких ресурсах, в связи с чем, при Вашем обращении в офис сотрудники не стали повторно озвучивать данную информацию, тем более, что соответствующего вопроса от Вас не поступало. В целях продолжения успешного сотрудничества Банком было принято решение о доначислении процентов на остаток собственных денежных средств за февраль 2018 года , что было осуществлено 15 марта. С уважением, БИНБАНК Диджитал