Недобросовестное обслуживание

12.03.2018 10:08
1949
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оставил заявку на сайте банка на кредит "Сезонный". Являюсь сам работником ВЭБ. Пригласили на встречу. Нужно было 400 т.р. на 3 года для того, чтобы взять жильё. Специалист, которая провела встречу, была довольно компетентна. Сказала, что перезвонят. Звонили несколько раз, уточняли. Потом позвонили и сообщили, что кредит одобрен на сумму 300 т.р. Сумма не та, что нужна. Процентная ставка 30(!!!) процентов годовых + коллективная страховка. На возражения о том, что страховка мне не нужна - ответили, что именно эти условия одобрены (хотя на сайте банка чётко написано, что наличие или отсутствие страховки не влияет на выдачу кредита). В итоге что мы имеем: кредит " Сезонный" под 12% - это миф. Под его видом мне попытались продать другой продукт с завышенной ставкой, не на ту сумму и с навязываемой страховкой. Очень жаль, что тех самых выгодный условий из рекламы нет в принципе. Я всегда думал, что работая в банке, могу рассчитывать на честное отношение.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-03-13T11:41:51+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. 13.03.2018 г с Вами связался специалист и предоставил информацию по Вашему обращению. Для решения Вашего вопроса мы ожидаем Вас в офисе Банка. С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Aakhv
2018-03-13T11:20:48+03:00
Да, со мной связались, проблема урегулирована, большое спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020