Не возвращают вовремя закладные

12.03.2018 16:42
2740
Оценка
1
Отзыв проверен
Возмущен отношением банка к клиентам, погасившим ипотеку досрочно! 26 февраля текущего года погасил досрочно ипотеку, заранее узнал когда выдадут закладную. Мне сказали, что на следующий день, 26 февраля уточняя вопрос по закладной мне отвечают в банке, что она в Москве и будет через 4 дня, звоните узнавайте, по истечении 4 дней началось: после каждого звонка говорят звоните завтра так прошло две недели Сегодня, 12 марта, с самого утра начал выяснять по поводу закладной на горячей линии мне ответили, что ее отправили в Екатеринбург, в офисе банка в Екатеринбурге отвечают, что она еще в Москве, позже выяснилось, что Абсолют банк продал мою закладную в Альфа банк еще в декабре, о чем не удосужился мне сообщить! А по законодательству: закладную должны вернуть незамедлительно и обременение снимается в трехдневный срок!Видимо законы написаны не для Абсолют банка! Делайте выводы! Все мои планы рушатся благодаря грамотным сотрудником Абсолют банка! А ведь я исправно без просрочек выплачивал ипотеку!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2018-03-21T15:34:30+03:00
Уважаемый Ренат Афризонов! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Банк рассмотрел Ваше обращение и сообщает следующее. Согласно п.4.3.3 Кредитного договора в случае прекращения действия договора в связи с исполнением Заемщиком своих обязательств в полном объеме, Банк обязан в 30-дневный срок выдать Заемщику документы, подтверждающие исполнение обязательства, обеспеченного ипотекой, передать Заемщику Закладную. На основании вышеизложенного, считаем, что действия Банка полностью соответствуют действующему законодательству РФ, условиям заключенного Кредитного договора. Ваша ситуация была урегулирована, закладная Вами была получена. От лица Банка примите извинения за возможно доставленные неудобства. С Уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка