Модульбанк

Блокировка счета

12.03.2018 19:46
3695
2
Оценка
5
Отзыв проверен
По требованию налоговой заблокировали счет (все пытался сам вести бухгалтерию, но не вывожу физически). При этом у меня активен овердрафт. Уточнил в чате: будут ли списаны средства по факту прихода от контрагентов в счет овердрафта. Ответили утвердительно: да, будут списаны. Но момент для меня критичный (необходимо было внести предоплату за недвижимость, сроки горят), поэтому звоню в банк и пробуем найти вместе с представителем банка решение. И в итоге в частном порядке это решение все же находим. После поступления средств успеваю вывести нужную сумму (с овердрафтом все в порядке - условия с моей стороны выполняются исправно). Спасибо за человечное отношение!
Модульбанк
Модульбанк
2018-03-14T10:26:35+03:00
Здравствуйте, Владимир. Спасибо за отзыв. Рады, что смогли помочь вам в этой непростой ситуации. Действительно, при попытке пополнить счет, чтобы оплатить требование налоговой, деньги списывались в счет погашения овердрафта. Как вариант решения проблемы, мы попытались открыть дополнительный счет, с которого вы смогли бы оплатить налоги. Но открыть счет не получилось из-за приостановки, поэтому мы попросили заплатить налоги со счета в другом банке. Мы позиционируем себя как самый человечный банк для малого бизнеса и не могли просто оставить вас наедине с проблемой. Наши ассистенты проявили находчивость — вручную отменили списания и помогли провести платеж. Мы ценим сотрудников, которые всегда готовы пойти навстречу и найти решение даже в самой нестандартной ситуации. Обещаем, что еще не раз дадим вам повод для положительных эмоций. P.S.: С вас плитка шоколада😉

О банке

Народный рейтинг

48 место
из 307 банка
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка