Нелояльность к клиентам

12.03.2018 21:32
3484
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Были неприятно удивленынезаинтересованностью работников московского офиса в привлечении средств во вклады. Приехали в офис к 18:45; до закрытия еще 1:15. Живая очередь из 5-8 человек, электронная очередь не работает. Операционисты говорят, что не успеют до закрытия офиса обслужить нас. Наша просьба поискать приемлемые для нас варианты решения была проигнорирована – несмотря на то, что мы приехали после окончания рабочего дня в единственный в Москве офис банка и что мы привезли 2,5 млн.руб. Странно это…
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-31T18:22:39+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.
Таврический Банк
Таврический Банк
2018-03-14T18:52:34+03:00
Уважаемый клиент! Московский филиал Банка "Таврический" работает до 20.00. Иногда возникают ситуации, когда персонал офиса физически не успевает обслужить всех клиентов. При этом сотрудники данного подразделения, проявляя клиентоориентированный подход, обслуживают посетителей и после окончания своего рабочего дня, заранее информируя клиентов о возможно более долгом ожидании в очереди. В день Вашего визита всем клиентам Банка, находящимся в операционном зале, были оказаны необходимые им услуги. Сожалеем, что посещение нашего отделения оставило у Вас негативное впечатление, надеемся увидеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, Банк "Таврический"

Отзывы о вкладах Таврического Банка

Надежный банк с душевными сотрудниками

Оценка 5

Отличный, надежный банк. К сожалению, пришлось столкнуться с мошенниками, которые день ото дня становятся все более продвинутыми и придумывают все более сложные и изощренные... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность

Оценка 5

14.11.2024 г. обратилась в отдепение Банка по адресу ул. Щепкина для размещения денежных средств на депозит, меня приняла на обслуживание М-а Дарья. Профессионально... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность Нане

Оценка 5

Я, Светлана Г., пришла в отделение банка в Спб по адресу пр. Ударников, 19 5 декабря 2024 г. к сотруднику Т-уа Нане переофмить вклад. Она помогла выбрать вклад с наилучшим... Читать полностью

07.12.2024

И снова здравствуйте!

Оценка 5

И снова здравствуйте! Пишу о нем самом, моем постоянном Таврическом Банке. Постоянном, потому что я все еще тут, мои деньги тут и мой менеджер Светлана, слава Богу, тоже тут... Читать полностью

18.11.2024

Первый визит в Таврический банк

Оценка 5

Я посетил таврический банк, находящийся по адресу: Ленинский просп., 160.  Очень приятно было находиться в этом банке. Уютная обстановка, отзывчивые персонал. Главный клиенский... Читать полностью

07.04.2024

Благодарность

Оценка 5

сегодня в очередной раз с удовольствием посетила отделение банка на пр.Ударников. кассир Нана Т. всегда работает очень четко, поэтому там никогда нет очередей ( как бывало прежде... Читать полностью

05.03.2024

Благодарность

Оценка 5

Были 27.02.2024 в Таврическом банке, офис на Ленинском д.160А. Пока моя жена оформляла вклад, сотрудница банка Р-ва А.А. предложила сделать выписку по моим вкладам и также попутно... Читать полностью

28.02.2024