Незаконное списание денежных средств

12.02.18 открыл вклад в Совкомбанке, при открытии депозита была навязана карта Халва, декларировалась как необходимое условие для зачисления процентов по депозиту. Согласился только на условиях, что кредитоваться в банке не буду, а планирую использовать ее как дебетовую, положил на нее собственные средства в необходимом для сохранения выгодной ставки начисления на остаток при определенном уровне трат в месяц. В течение месяца оплачивал покупки в компаниях-партнерах банка из своих собственных средств, сегодня получил смс о том, что кредит погашен, хотя я никогда ни копейки у Совкомбанка не брал в кредит. Проверил историю платежей и списаний в личном кабинете: с меня списали в качестве погашения кредита сумму, равную потраченным собственным средствам, хотя специально оформлял нулевой порог заимствования во избежание использования средств банка, таким образом помимо списания средств за покупки [b]с меня списали эту же сумму повторно якобы для погашения кредита, который я не брал[/b]! Попытка связаться с представителем банка по горячей линии в 22-09 не увенчалась успехом в течение 23 минут - трубку никто не снял...Поход в отделение запомнился очередями по 45 минут - и это при открытии депозита!!!!! В ближайшие дни вынужден буду тратить свое время на посещение этого горе-банка для отстаивания своих законных интересов, ибо колл-центр не работает...Кстати, открытие карты Халва надолго запомнится навязчивыми звонками робота с просьбой оценить работу по ее оформлению. Несколько раз прерывал звонок, ибо было неудобно разговаривать и вводить какие-то цифры в тоновом режиме, но банк поразил своей настойчивостью в получении отзыва: начался террор звонками - в будни и выходные с 9 часов по несколько раз в день. Пришлось неоднократно обращаться к ним с жалобами, и требование прекратить звонки было исполнено спустя неделю. Сервис никакой, так еще свои же деньги придется отвоевывать!