Хороший банк

13.03.2018 16:19
2159
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, хочу сказать большое спасибо Почта Банку за помощь в трудную минуту! Отличный банк! Спасибо за обслуживание! Ни каких проблем за все время не возникало. Чуть больше года назад обратилась в банк когда было трудное финансовое положение, банк одобрил кредит, интересное предложение от банка супер ставка очень привлекло мое внимание. Все платежи были в срок, ни одной просрочки не было, дата платежа была 10-го числа каждого месяца, в этом месяце 8.03.2018 произвела платёж переводом со Сбербанк онлайна тк находилась не в городе и не было возможности заплатить через отделение банка, платёж дошёл только 12.03.2018. Вся сумма по супер ставке сгорела. Очень обидно ведь всегда все было вовремя, скажите можно ли как то исправить ситуацию? Спасибо банку за хорошую работу и грамотный персонал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-21T16:47:40+03:00
С учетом комментария автора от 21.03.2018 16:06
Почта Банк
Почта Банк
2018-03-16T12:45:20+03:00
Уважаемый Клиент! По Вашему обращению было принято положительное решение. Все необходимые корректировки были проведены успешно, услуга "Гарантированная ставка" восстановлена. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. Если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале и проставить оценку данному решению. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025