Страховку к кредитной карте подключают автоматом

13.03.2018 18:00
1895
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
При оформлении карты внимательно смотрел все, что подписываю. На листе со страховкой жизни отметил галочкой, что не нуждаюсь в страховке. Написал на этом листе тоже, что услуга страхования мне не нужна. При получении карты сразу написал претензию о том, что меня такая кредитка не устраивает и пользоваться не буду, только если отменят страховку, которую я не оформлял. В итоге эта первая моя претензия рассмотрена, и прислан ответ - типа вы подписались и пользуйтесь так). Кто подписался за меня, я не понял? В моем экземпляре вижу, что я не подписывался под страхование. Плюс то, что сотрудники в офисе все видят и понимают, но отправлять письма и претензии в банк, это как в ящик Пандоры. Ответ предсказуем. План по впариванию автоматом всем без исключения клиентам страховок. Составил вторую претензию, ответ пришел быстрее. Мол подписались и пользуйтесь). Опять! Так я не подписывался. Там комп отвечает, или специально специалист так пишет, или не читают и скрипт вставляют автоматом. Считаю, что меня обманули, подписав и подключив мне страховку. Картой не пользуюсь совсем ни разу, надо идти расторгать как-то. Каждую неделю хожу в офис, только из-за сотрудниц). Так бы плюнул. Теперь не совсем понятно конечно, куда идти. Банк на мои претензии пишет свои скрипты, а в каком суде мне что скажут - не знаю). Ведь я ещё не пользовался картой и ничего не удержали. Просто походу надо закрыть карту. Ответ банка: "Ваше обращение №15636625 рассмотрено. Ответ Банка направлен на адрес электронной почты, указанный Вами в обращении. Банк Восточный" в нем отказ. И ссылка на то,что я не делал, не подписывал). Прошу уже тут, рассмотреть не автоматом. Либо закрыть мне эту карту. Предыстория тоже есть). Эту карту, чтоб оформить, мне звонила и пригласила директор филиала). Только мне нужно было повысить кредитный лимит по существующей кредитке. А мне тут вовсю навязывают месяц уже страховки). Она, директор, говорила, что при написании претензии отменят, или просто может увеличат мне лимит по моей карте. Но тут как в омуте. Хотят, чтоб я был застрахован похоже). Так что если хотите быть застрахованным, то вам сюда.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-03-19T09:46:35+03:00
Уважаемый Автор! 19.03.2018 года с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал о результатах рассмотрения. Программа страхования по кредитной карте отменена. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ПАО КБ "Восточный"
b*******@mail.ru
2018-03-19T21:31:25+03:00
СПАСИБО!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021