Восточный Банк

Несоответствие информации

14.03.2018 11:09
1915
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! При выборе кредита портал через портал banki.ru мне было предложено воспользоваться кредитом "Сезонный" Банка Восточный под 12%. Действительно, на сайте самого банка такой продукт тоже представлен. Я оставила заявку 12.03.18 в электронном виде на получение кредита. Через некоторое время мне дважды перезвонили и назначили встречу в удобном не отделении. При этом заверив, что справки 2-НДФЛ будет достаточно в качестве подтверждения дохода. 13.03.18 после работы прихожу в банк. Во-первых, оказалось, что кредита "Сезонный" не существует, это кредитная карта. Хотя на сайте про это ни слова. Прошу обратить на это внимание! Судя по отзывам, это не первый случай. Во-вторых, по доп. документам меня информировали не верно. Пришлось бежать в другой банк за выпиской с зарплатной карты. Ладно, сбегала. После оформления заявки девушка попросила подождать 10 минут. Якобы должно придти решение. Просидела около часа, так и не дождалась. В ответ получила: "Ну, посидите еще 15 минут, может придет". Ждать уже не стала, попросила проинформировать по телефону. Зачем было настойчиво держать клиента, если ясно, что в конце рабочего дня уже ничего не произойдет? Лень перезвонить что ли? 14.03.18 обзвонив все оставленные мной телефоны, банк принял положительное решение. 25% годовых..... на 3 года, хотя я просила 2... От столь "заманчивого" предложения отказалась. Жаль потерянного времени.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-03-14T15:50:37+03:00
Уважаемый Автор! Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что при оформлении заявки дистанционно Вы указываете данные, на основании которых принимается предварительное решение. Однако окончательное решение может быть принято только в отделение Банка при личном присутствии Клиента, после сверки ранее указанных данных в онлайн заявке и предоставлении дополнительных документов (при необходимости). По результатам рассмотрения Вам могут предложить кредит на условиях данного тарифного плана или альтернативные варианты кредита, то есть с другими условиями. Надеемся наши комментарии помогли Вам прояснить ситуацию. С уважением, ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка