Кошмарный сон? Нет, кошмарная явь с банком «Восточный»

ЧАСТЬ 1. Итак, вот моя печальная история связанная с проникшем в мою жизнь банка «Восточный». Поверив обширной рекламе о банковских продуктах бака «Восточный» и изучив тарифы и условия решил отправить заявку на получение кредитной карты «Просто карта» -ведь условия  и впрямь Фантастические – 0% годовых, 0% комиссии, плата за обслуживание всего 30 руб. в сутки и то при наличии задолженности –красота просто! (тут же пересчитал стоимость кредита в зависимости от суммы лимита –приемлемые проценты получались  начиная от сумы в 50.000 руб.) Моментально после отправки заявки мне перезвонила сотрудница банка – верифицировала мои данные –убедилась в том, что именно я подал заявку, попросила оставаться на линии и через несколько минут радостно сообщила мне, что банком одобрен кредит в размере 300 000 руб. На мои слова, что мне не нужна такая сумма (планировал сумму в районе 100 000 руб.) она сообщила мне, что завтра ко мне подъедет «Мобильный Агент» с картой , которая проконсультирует меня и поможет выбрать кредитный продукт банка, «самое главное, что банк Вам одобрил кредит в сумме 300 000 руб, а дальше ваше право уменьшить сумму выбрать какой кредит и по какому тарифному плану предоставляемому банком «Восточный» вам взять» -ну красота просто-я в восторге от банка! На следующий день позвонила девушка –сообщив мне, что она является «Мобильным агентом» банка «Восточный» и что мне одобрен кредит на 300 000 руб, и что она готова подъехать ко мне на адрес-для верификации документов и оформления кредита. По телефону я ей сообщил, что меня интересует конкретный продукт- а именно КК «Просто» и сумма именно 100 000 руб. На что она мне ответила –именно этот продукт банк и подтверждает. Далее..-появляется девушка со значительным опозданием по времени…ну ладно с кем не бывает..нагрузка, пробки и т.д .-что мы не люди?-отношусь с пониманием. (а плюс ко всему у меня в этот день был ДР)[b] И тут внимание! Следите за руками!! (ловкость рук и никакого мошенничества) [/b]Агент рутинно просит у меня паспорт ,снилс –фотографирует их, дает мне бланк для заполнения личных данных, сообщив мне, что в этом заявлении я подтверждаю добровольное согласие на обработку персональных данных. Я читаю этот бланк-и вижу что это «заявление Клиента о присоединении к Договору банковского обслуживания», спрашиваю Агента-где сам договор? Она мне сообщает-что в данное время-она верифицирует мои данные, убеждается что я-это я, отсылает подтвержденные данные в банк- банк составляет договор и присылает его мне на почту. Я ей говорю что я без ознакомления с кредитным договором и информацией о сумме лимита и тарифом согласно договора ничего подписывать не буду.И тут [b]ВНИМАНИЕ![/b] Просит подпись произвести как в паспорте на планшете-типа это подтверждение, что я это я!!И это необходимо для составления договора! Поверив ей-делаю закорючку на планшете слабо напоминающую  подпись. После чего она мне говорит-сейчас должно прийти Смс на ваш телефон –с кодом подтверждения-который вы должны ввести собственноручно –подтвердив этим ,что это вы и телефон Ваш-верю ей –ввожу пришедший код, после чего она сообщает мне, что сейчас мне должно прийти смс с кодовым словом для вход в интернет банк. После чего выдает мне карту-и фото на память делает совместно с картой. [b]И тут начинается самое интересное![/b] Приходит СМС с кодовым словом, тем временем «Мобильный Агент» уже на пороге моего дома и готова стартануть в неизвестном направлении! Я интересуюсь у нее-а где же кредитный договор? Где лимит где тарифы? И тут мне приходит СМС-что кодовое слово изменено-и если я этого не делал СРОЧНО звонить в банк. Я прошу девушку задержатся до времени решения данного вопроса- на что она соглашается, но ведет себя очень нервно. Пока я пытаюсь дозвонится на телефон горячей линии банка-интересуюсь у неё-что можно сделать с помощью кодового слова- на что она мне сообщает-АБСОЛЮТНО ВСЁ! Поменять привязанный телефон,снять деньги т.д и тп.-т.е. –АБСОЛЮТНО ВСЁ! На что я сообщаю ей, что в её действиях я усматриваю признаки мошеннических действий и буду вынужден –прямо сейчас вызвать полицию для выяснений по данному происшествию! Девушка начинает ронять слезы-сообщая мне что «Она не ВИНОВАТА» Телефон горячей линии тем временем продолжает меня развлекать музыкой.. По прошествии минут 10-15 отвечает сотрудник банка и интересуется, в чем вопрос-я ей описываю ситуацию с кодовым словом-она мне отвечает ок-сейчас заблокирую смену кодового слова- и типа не волнуйтесь после этого ни один злоумышленник ничего с вашей картой и лимитом сделать не сможет. Я сообщаю ей-что я отказываюсь от дальнейшей процедуры оформления кредитного договора, на что она мне сообщает, что договор уже заключен и мне выделен лимит в 15 000 руб! Я ей говорю,что я не подписывал никаких бумаг и договоров-на что она мне отвечает-а вот когда на планшете делали закорючку-тогда и подписали! Я сообщаю ей, что «Мобильный агент» пользуясь доверием Обманула меня попросив расписаться на планшете под видом подтверждения, что я-это я!! Что я в этих действиях усматриваю признаки преступления с целью незаконного обогащения и мошенничества, и вынужден обратится в полицию для разрешения данного вопроса. На что представитель банка вразумительного предложения не дала..и звонок прервался.         После этого я начинаю переговоры с «мобильным Агентом» - изымаю у неё бланк который она называла согласие на обработку персональных данных- а на самом деле является «заявлением Клиента о присоединении к Договору комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО КБ «Восточный» спрашиваю с какой целью она обманула меня назвав этот бланк –«просто-Ваше согласие на обработку персональных данных», и с какой целью обманным способом получила мою подпись на планшете? На что получаю ответ-это стандартная процедура оформления кредита и что она «ни в чем не виновата». Я ей сообщаю-что мне не нужен данный кредит, что он мне не подходит ни по каким параметрам, что мне не дали возможность ознакомится с кредитным договором с условиями лимитами тарифами, подпись получена обманным путем..На что получаю ответ-если Вам этот кредит не нужен-просто заблокируйте карту! ФАНТАСТИКА-тем временем-просматриваю свою почту-договора нет! Девушка уже тонким слоем затопила мне пол кухни продолжая рыдать и утверждать ,что «НЕ ВИНОВАТАЯЯЯЯ..»Сообщив ей, что по моему мнению она ошиблась с выбором работы и что она еще довольно молода. Что еще не поздно ей задуматься о смене направления жизненного пути, что обманывать не хорошо, а иногда и преступно, что это ей обязательно аукнется –выпроваживаю её. Продолжение следует..