Грамотный профессионал

14.03.2018 13:02
2322
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток!  Хочу поблагодарить сотрудника Долоз Елену Анатольевну - главный эксперт группы ипотечного кредитования Барнаульского доп.офиса. В декабре 2017 года обратилась в банк для рефинансирования ипотечного кредита. Елена грамотно объяснила условия кредитования, приняла все документы без проблем, оформила все быстро. У меня есть опыт общения с менеджерами разных банков, но отзыв пишу впервые, т.к. действительно встретила очень грамотного профессионала в своей области и одновременно доброжелательное и позитивное отношение к клиенту. [b]Оперативность, вежливость, отзывчивость, индивидуальный подход к клиенту.[/b] Такие работники повышают рейтинг банка! Надеюсь руководство банка оценит и поощрит работу своего сотрудника. Желаю банку и Елене процветания и успехов в работе! Большое спасибо, Елена!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-14T16:02:17+03:00
К автору: "оформила все быстро" - насколько быстро? Сколько визитов в банк потребовалось? Также просьба выслать график платежей на responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв.
19021995
2018-03-15T12:50:07+03:00
Не совсем понятен вопрос -"насколько быстро". Т.е. после подачи мной пакета документов, сразу все было направлено на рассмотрение, после положительного решения банка, Елена позвонила ещё быстрей, чем пришло мне смс уведомление об этом и сразу поинтересовалась, когда мне удобно подъехать подписать кредитный договор и т.п. Всего потребовалось 4 визита (причем в удобное для меня время): 1-й проконсультировалась , сдала пакет документов (недостающие документы отправила по электронке), 2-й после одобрения на подписание кредитного договора, 3-й на снятие обременения с квартиры в пользу одного банка и одновременно наложения в пользу другого банка (все это за один визит в МФЦ), 4-й для подписания дополнительного соглашения на понижение кредитной ставки и получения доп.суммы. Проволочек вообще никаких не было, все проходило четко.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2018-03-31T14:45:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей сотрудницы. Ваши слова обязательно передадим Елене и ее руководителю, и не оставим без внимания ее качественную работу:) Уверены, что и в будущем, работая с Банком, Вы будете довольны, а мы со своей стороны сделаем для это все возможное! Желаем Вам успехов и финансового благополучия! С уважением, Ваш ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023

Продукты банка