Худший он-лайн банк, который можно придумать

14.03.2018 13:32
2082
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Долго не хотел переходить на так рекламируемый Бинбанк он-лайн 2.0. Вот чувствовал, что лучше этого не делать, несмотря на кричащую страницу сайта Бинбанка  "[b][i]Лучший среди первых…. Самый удобный интернет-банк для физических лиц ([/i][/b][b][i]По данным исследования Markswebb Rank&Report)» [/i][/b](интересно…кто-то слышал о таком агентстве?) Но однажды старую версию он-лайн банка вообще «изъяли из обращения» и невольно пришлось обратиться в версию 2.0. И тут началось… Свои кровные средства, размещенные на счетах и вкладах Вы видите, но пользоваться ими не можете… Как так? А вот так. Закрыть, к примеру, свой же вклад в 2.0 – нельзя, нужно перейти по ссылке на (внимание!) «закрытую версию старого он-лайна банка» и там совершить закрытие. Далее совершить кучу ненужных переводов со счета на счет для актуализации Ваших же денежных средств в версию 2.0. Все делается строго под пристальным надзором специалистов банка по телефону, так как самостоятельно разгадать эту головоломку невозможно. Но самое страшное впереди – пополнив в НОВОЙ ВЕРСИИ ОН-ЛАЙНА БАНКА 2.0 один из существующих вкладов Вы можете просто наблюдать за растворением Ваших денежных средств. И так, имеем на руках: кучу скринов действий о совершаемых операциях, подтверждаемых СМС-кодами и электронными квитанциями о переводах. Но по итогу денег нет… сумма списания – ххх ххх, 00р (шестизначная между прочим), счет списания – остаток НОЛЬ, счет пополнения – без изменения…списались короче … в неизвестность….Ответ специалиста банка: «по вашему заявлению составлено обращение №4598155». Уважаемые специалисты и руководители Бинбанка. Просто верните, пожалуйста, мои средства по данному заявлению. Ваш интернет-банк Бинбанк online 2.0 – страшный банк. Уважаемые клиенты бинбанка версии 2.0, будьте готовы к описываемым событиям, приготовьте капли и успокоительное…
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-31T19:19:01+03:00
Отзыв засчитан с учетом комментария автора.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-03-16T11:12:43+03:00
Уважаемый santan! Благодарим Вас за обращение. Прежде всего хотим пояснить, что в настоящее время старая версия интернет-банка "БИНБАНК-Онлайн" также доступна для использования. Для перехода на старую версию интернет-банка необходимо пройти по ссылке https://i.binbank.ru/, сверху на сером фоне будет надпись «Перейти на старую версию БИНБАНК online», нужно нажать на стрелку в кружке рядом с данной надписью, после чего откроется окно для ввода логина и пароля. Обращаем Ваше внимание, что в настоящее время, вклады, открытые в системе "БИНБАНК-Онлайн", закрыть можно системе "БИНБАНК-Онлайн" либо в офисе Банка. При этом отметим, что система «Бинбанк online 2.0» активно развивается, мы непрерывно работаем над расширением функционала интернет-банка. Отметим, что согласно Условий по вкладу "Максимальный процент" дополнительные взносы не предусмотрены, в связи с чем указанный Вами перевод денежных средств исполнен не был, денежные средства со счета **8676 списаны не были. Приносим Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024