Оплата договора

Я, О-в Александр Вячеславович, 10.02.2018 оформил кредит в Почта Банке, долго выбирал банк, сравнивал условия по кредитам. После продолжительных совещаний с друзьями и родными, почитав отзывы в интернете, я все же остановил свой выбор на Почта Банке. Это мой первый кредит, отношусь к нему ответственно, переживаю, чтобы вовремя всё оплатить, не испортив себе кредитную историю, потому что в будущем планирую пользоваться кредитами и получать более выгодные условия в банках. При оформлении кредита мне выдали дебетовую карту к сберегательному счёту, объяснили как удобно оплачивать с ее помощью в банкомате, пополняя счёт карты. 09.03.2018 я пришёл оплачивать кредит в отделение почтовой связи по адресу г.Ржев ул.Большевистская д.24. В этот день у сотрудника Почта Банка был выходной день, поэтому с первым взносом пришлось разбираться самому. Когда вставил карту в банкомат, то на экране появилось несколько вариантов оплаты, не зная, куда вносить денежные средства, выбрал карту, как потом оказалось - онлайн карту. 13.03.2018 от банка поступило смс-сообщение о просрочке по кредиту. Я был очень удивлен, т.к. деньги внёс ещё 9-го числа. 14.03.2018 обратился в офис Банка, где сотрудники мне всё объяснили, рассказали, как правильно оплачивать кредит в банкомате (за что большое им спасибо). Так же как оказалось мне уже начислена комиссия за пропуск платежа. Я понимаю, что это моя ошибка, что пополнил не тот договор, но прошу помочь Банк в сложившейся ситуации, т.к. это мой первый договор, и я, действительно оплатил его заблаговременно и мне не хотелось бы начинать с испорченной кредитной истории и штрафов. Заранее спасибо.