Беспредел со стороны Банка Возрождение!

Беспредел со стороны Банка Возрождение! Брал ипотеку в конце 2016 года, погасил в феврале 2018, продав квартиру из-под залога Банка. Банк выдал справку о закрытии ипотеки, однако в БКИ внес информацию о каком-то потреб.кредите на 2,7 млн.руб., на который я даже заявку не подавал.   Я внес аванс за другую квартиру и получил одобрение от другого Банка на ипотеку, но выяснилось, что у меня в БКИ появился потреб.кредит на сумму 2,7 млн.руб.(цена точно такая же как стоимость покупаемой ранее квартиры). При этом ипотека числится как закрытая. Кредитов и кредитных карт я вообще никогда не брал, только одну ипотеку. Соответственно информация о якобы таком потребе может быть только со стороны банка Возрождение. Также мне об этом сказали и в другом Банке, что это, наверно, ошибка с их стороны.   Сейчас для выхода на сделку в другом Банке мне необходимо взять справку в Банке Возрождение о том, что это либо ошибка, либо данный потреб.кредит уже закрыт. Обратившись в отделение Банка на Лубянке к менеджеру Елене Х., мне сказали писать запрос, ответ на который придет только через 2 недели. Но лучше всего сказали – езжайте в отделение ДО "Ильинский", где брали ипотеку, пусть там займутся этим вопросом и быстрее выдадут необходимую справку.   У меня срок платной брони за новостройку заканчивается 19 марта. Если не успею, то теряю 30.000 руб. (документ могу выслать). И это все из-за недостоверной информации в БКИ от Банка Возрождение. Если эта информация не скорректируется или мне не выдадут необходимую справку – буду вынужден обращаться в ЦБ и суд для взыскания причиненного ущерба.   Поэтому прошу оперативно рассмотреть мой вопрос и решить его, т.к. в центральном офисе на Лубянке ни чего не смог получить. Запрос в БКИ сделаю, в ДО Ильинский готов подъехать если нужно за справкой.   Заранее спасибо!