Помогите вернуть деньги

15.03.2018 13:30
2472
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я являюсь сотрудником Почты России. Получаю з/п на карту ПБ. Вчера 14.03.2018 произошла ситуация. В отделении отключили свет, но банкомат продолжал работать, я решила снять деньги. При вводе суммы снятия, на шаге "печать чека" банкомат отключился, вернул карту и были списаны деньги со счета, но денег выдано по факту не было. Помогите разобраться в ситуации и вернуть деньги на счет. Договор сберегательного счета №22151701 от 19.07.2017
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-21T14:29:33+03:00
С учетом пожелания автора принимаем отзыв с оценкой 5.
Почта Банк
Почта Банк
2018-03-16T10:51:40+03:00
Добрый день! Позвольте принести Вам извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время денежные средства будут возмещены Вам, о чем мы уведомим Вас в SMS-сообщении. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке, а дальнейший опыт взаимодействия с нами будет только положительным. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025