Низкий уровень квалификации

15.03.2018 14:11
2053
Оценка
1
Отзыв проверен
Бинбанк разместил объявление на сайте Авито объявление № 1005750010 о продаже транспортного средства ВАЗ 2114 в г. Саратов. Указан тел для связи 8800 5559725, в ходе тел разговора с оператором Антоном, я выразил желание осмотреть авто. При этом Антон мне сообщил, что автомобиль находится в залоге, в настоящее время изъят у должника и находится в собственности банка, каких-либо проблем по оформлению купли-продажи не возникнет. Сообщил, что в Саратове есть некий "специалист" который непременно свяжется со мной и с ним можно обговорить время и место осмотра авто. Однако на протяжении нескольких дней таинственный специалист отдела розничных продаж в г. Саратов так и не удосужился связаться со мной. Проблема возникла на начальном этапе заключения сделки - осмотр предмета продажи... Представляется, что реализация имущества не интересует сотрудников банка, либо квалификация работника настолько низкая, что не умеет пользоваться телефоном, либо есть личная заинтересованность в ограничении продажи имущества в целях погашения долга по кредиту.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-03-20T13:56:04+03:00
Уважаемый 535728! Благодарим Вас за обращение. Хотим пояснить, что ознакомиться с перечнем продаваемых объектов можно на официальном сайте https://www.binbank.ru/ в разделе" Другие продукты/ Реализация непрофильного имущества". В ходе проверки было установлено, что Ваш контакт был зафиксирован некорректно, в связи с чем связаться с Вами не получилось. Просим Вас уточнить контактный номер телефона для осуществления звонка специалиста отдела розничных продаж в г. Саратов. Данные просим направить на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. Сожалеем о возможных неудобствах! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Добрый день! Прошу решить проблему. Автокредит изначально был в Росгосстрах банке, затем произошло слияние с банком Открытие, а теперь кредит передали в ВТБ. В ВТБ был погашен... Читать полностью

08.07.2024

Комиссия за уведомления

Оценка 5

О том, что с меня снимают каждый месяц 70 рублей за пуш и смс оповещения, я узнала только тогда, когда у меня образовалась задолженность за платеж в размере 30 с копейками рублей... Читать полностью

30.04.2024

Консультация по выбору оптимального автокредита

Оценка 5

5 Марта 2024 г, в16:34, я обратился в чат банка с просьбой помочь в выборе оптимального варианта по автокредитованию, для приобретения автомобиля.  Меня консультировала специалист... Читать полностью

05.03.2024

Корректировка кредитной истории

Оценка 4

В начале 2023 года хотел взять кредит на покупку автомобиля. Подал заявку через приложение, все отобразилось, перезвонили, но меня не устроили условия, отказался. Заказал отчет БКИ... Читать полностью

12.01.2024

Пригласи друга

Оценка 4

Не пришли деньги за пригласи друга. Зачем обманывать клиентов если вы ничего не начисляете. Мало того что мне не пришло ничего другу тоже ничего не пришло. Оформили по ссылке... Читать полностью

20.12.2023

Открытие автокредит

Оценка 4

Хочется отметить работников офиса и службы поддержки банка: возникла проблема с занесением денег через банкомат, но она была решена без каких либо сложностей в указанный изначально... Читать полностью

02.11.2023

Быстро и удобно

Оценка 5

Брала автокредит год назад, также обращалась за потребительским. Всё быстро и удобно: и в приложении, и в офисе. Процентная ставка, доступность, быстрота оформления, прозрачность... Читать полностью

01.11.2023